Anthropic постачає інструменти вартості Claude Enterprise, оскільки сумніви щодо рентабельності інвестицій в ШІ зберігаються

28 жовтня 2026 року компанія Anthropic представила три нові функції для Claude Enterprise, що дозволяє організаціям отримати уявлення про використання служби працівниками, витрати на неї та її корисність.

Цей анонс з’явився на фоні зростаючого тиску на компанії щодо демонстрації ефективності їхніх інвестицій у штучний інтелект. Три нові інструменти включають: "Розумні звіти", "Опитування в додатку" та "Спільні бюджети групи".

"Розумні звіти" допомагають адміністраторам зрозуміти, як працівники використовують Claude.

Вони аналізують зразки транскрипцій Claude з обраної команди і додатків, категоризуючи завдання, для яких його використовували.

Звіти також обраховують витрати на використання та виявляють проблеми, такі як невдалі запити до інструменту. "Опитування в додатку" запитують у працівників, чого вони досягли завдяки Claude, як це вплинуло на їх робочий час, а також що б завадило їхній роботі без нього.

"Спільні бюджети групи" дозволяють команді ділити місячний ліміт витрат, одночасно маючи окремі ліміти для кожного працівника.

Коли витрати перевищують встановлені межі, адміністраторам надходять сповіщення. Основне питання полягає в тому, чи отримують компанії адекватну віддачу від інвестицій у штучний інтелект.

Хоча "Розумні звіти" показують, що працівники виробляють за допомогою Claude, вони не можуть підтвердити, що це призводить до збільшення доходів або зменшення витрат.

Дослідження KPMG показує, що лише 12% виконавців постійно порівнюють вигоди з витратами, хоча 89% заявляють про переваги від AI.

Інше дослідження McKinsey вказує на те, що 80% компаній помітили підвищення продуктивності, проте тільки 37% вважають, що це вплинуло на EBIT на рівні компанії. Нині компанії, які відстежуються Ramp’s AI Index, вказують на зростання витрат на технології штучного інтелекту.

Gartner прогнозує, що витрати на AI досягнуть 2,7 трильйона доларів у 2026 році.

Краще звітність може допомогти компаніям зрозуміти, куди йдуть їхні бюджети на AI.

Але знання витрат на AI не є рівнозначним підтвердженню рентабельності інвестицій.